Självservice i kundtjänsten kan innebära stora fördelar både för kunden och för din organisation. Så här säger experterna om vad som är viktigt att tänka på för att lyckas med självservice.
Läs mer här
Självservice het trend i kontaktcentret ” men hur påverkar det kundupplevelsen”
Previous Post
Elsparkcykelkupp mot två kommuner: ”Respektlöst”