Teleoperatör vill göra arga kunders röster snällare med AI

Japanska Softbank arbetar på en ny AI-baserad mjukvara som kan underlätta arbetet på callcenters genom att identifiera en kunds upprörda röst och istället låta mottagaren höra den som mjuk och lugn istället. Reuters skriver att teleoperatören kommer attbörja

Läs mer här